Commencer par le workflow
Le produit doit se lire comme le chemin réel de l'équipe, pas comme une collection de fonctionnalités disparates.
Parcours produit
Une seule plateforme d'opérations locatives, structurée par les workflows que les équipes exécutent réellement.
Blocora est construit autour du cycle opérationnel complet : location, ledgers, renouvellements, avis, tâches, communications, maintenance, rapports, visibilité propriétaire et libre-service locataire. Le but n'est pas d'ajouter des modules. Le but est d'améliorer la continuité.
Architecture produit orientée workflowDashboard et files opérationnellesContinuité portails propriétaire et locataireDirection sensible aux provinces et prête pour FR/EN
Garder la continuité de dossier
L'unité, le bail, le ledger, la communication, la demande et l'activité récente doivent rester connectés.
Faire apparaître la prochaine action
Chaque surface doit aider l'opérateur à comprendre ce qui exige une action maintenant.
Location
Blocora couvre annonces, leads, visites, demandes, création de bail et continuité des renouvellements comme un seul chemin lié.
Responsabilité lead vers visite
Révision des demandes sans perte de contexte
Création du bail à partir d'une demande approuvée
Ledger
Charges, paiements, reçus et visibilité des retards restent attachés au même bail et à la même unité.
Historique des charges et paiements
Émission des reçus et attention en file
Suivi des retards et collections
Renouvellements et avis
Cycles de renouvellement, génération d'avis, preuve d'envoi et suivi des réponses vivent dans un seul workflow gouverné.
Paniers d'échéances et pression
État de preuve et de réponse
Continuité des gabarits sensibles à la juridiction
Tâches et équipe
Le dashboard, les tâches, la file personnelle et l'activité récente gardent l'équipe en mouvement sans second centre de commande.
Dashboard opérationnel et file personnelle
Création, attribution et fermeture des tâches
Continuité d'activité et d'audit
Communications
L'historique des fils, les avis et le contexte lié aux dossiers rendent la communication exploitable et auditable.
Boîte unifiée catégorisée
Continuité avis et réponses
Historique lié aux unités et baux
Maintenance
La maintenance légère est déjà un workflow complet de demande, triage, assignation et fermeture avec continuité portail.
Intake et triage des demandes
Priorité, assignation et statut
Visibilité des demandes locataires
Sécurité et permissions
Le scope d'organisation, les permissions par module, la visibilité d'audit et les garde-fous IA sont des surfaces explicites du produit.
Accès en moindre privilège
Observabilité audit et automatisation
Fondation live pour l'admin bridge
Bilingue et sensible aux provinces
Blocora garde un noyau national partagé et pousse les différences vers les rulesets, gabarits, métadonnées et structure de contenu.
Modèle de contenu public prêt pour FR/EN
Couche de juridiction pour documents et avis
Aucun fork produit par province
Piliers connectés
Les pages plus profondes reviennent toujours au même modèle opératoire cohérent.
Opérations
Un système de référence unique pour l'activité du portefeuille.
Gardez propriétés, unités, ménages, documents et tâches alignés dans le même dossier opératoire.
Voir OpérationsLocation
Un pipeline vacancy-to-lease plus propre avec moins de handoff manuel.
Travaillez du listing au bail sans reconstruire le contexte entre lead, visite, demande et bail.
Voir LocationCommunications
Un historique auditable sur chaque dossier important.
Centralisez fils, notes, avis et gabarits sur les bons ménages, unités et baux.
Voir CommunicationsMaintenance
Un triage plus rapide et des opérations de maintenance plus visibles.
Transformez les demandes résidentes en ordres de travail structurés avec responsabilité claire.
Voir MaintenancePaiements
Une visibilité financière qui sert les opérations au lieu de les ralentir.
Gardez ledgers, paiements, reçus et exposition en retard là où l'équipe agit déjà.
Voir PaiementsRapports
Des rapports qui parlent aux opérateurs, pas seulement aux comptables.
Rendez l'occupation, les arrérages, les expirations et la performance visibles à partir du même système.
Voir Rapports