Soldes et recus clairs
Les residents comprennent ce qui est du, ce qui est paye, quels recus sont emis et quelle est la prochaine etape.
Locataires
Blocora donne aux locataires un espace mobile-first pour consulter documents de bail, historique de loyer, recus, avis, demandes de maintenance et communications gestionnaire tout en protegeant les dossiers proprietaires et staff.
Les residents comprennent ce qui est du, ce qui est paye, quels recus sont emis et quelle est la prochaine etape.
Demandes, mises a jour et statuts restent connectes au workflow maintenance de l'equipe operateur.
Les communications locataires restent structurees et attachees au bon menage, bail et avis.
Promesse du portail locataire
Le portail locataire est volontairement etroit: documents du menage, recus, avis, maintenance et messages. Il reduit les demandes de statut tout en preservant la portee organisation et la confidentialite.
Solde
$1,840
Recus
12
Demande ouverte
1
Documents
7
Apercu produit
Bail
Terme actif / 7 documents disponibles
Paiements
$1,840 de solde / 12 recus emis
Avis
2 avis disponibles / 1 reponse enregistree
Maintenance
1 demande ouverte / statut mis a jour aujourd'hui
Valeur locataire
Bail, avis, documents
Les locataires peuvent consulter fichiers de bail, documents autorises, avis et dossiers de menage depuis un portail plus simple.
Paiements, recus, soldes
Les residents voient l'historique de paiement, les recus emis, le solde et la prochaine charge sans attendre un courriel.
Demande, statut, suivi
Les menages peuvent soumettre et suivre les demandes pendant que l'equipe garde assignation, priorite et cloture dans l'app admin.
Messages, avis, contexte
Messages et avis importants restent attaches au menage et au bail au lieu de disparaitre dans des boites de reception eparpillees.
Ce que les locataires peuvent voir
Dates de bail, contexte du menage, documents autorises et avis importants pour leur propre location.
Solde courant, historique des paiements, recus emis et prochaine charge pour leur menage.
Demandes ouvertes, changements de statut, mises a jour de service et historique relies a leur unite.
Le bon chemin de communication avec le gestionnaire sans exposer les files internes.
Limites de confidentialite locataire
L'acces locataire n'ouvre jamais les autres menages, les unites non reliees ni les donnees larges de propriete.
Rapports proprietaires, syntheses financieres de portefeuille et analyses internes restent hors portee locataire.
Les locataires ne voient pas les notes back-office, assignations d'equipe, notes de revision d'application ni files operateur.
Les locataires ne modifient pas les baux, ne postent pas d'ecritures financieres arbitraires et ne changent pas les dossiers proteges.
Pages du portail locataire
Resume du menage, prochain paiement, statut des demandes et messages importants.
Ouvrir Vue d ensembleContacts du menage et preferences residentes limitees.
Ouvrir ProfilSolde, historique, continuite des recus et prochaine charge visible.
Ouvrir PaiementsHistorique des recus emis et preuve de paiement dans le dossier du menage.
Ouvrir RecusDemandes de maintenance, mises a jour de service et statut des demandes.
Ouvrir MaintenanceFichiers du bail, recus, avis et dossiers lies au menage.
Ouvrir DocumentsSecurite et confidentialite
Demarrer en libre-service
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